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江西恩麦奇网络科技有限公司总经理江西恩麦奇地坪工程有限公司董事长 严平:从0到1的人生

发布时间: 2018-01-05 10:46:41   作者:JBN 记者 李梦丽/文 钟丽娅/图   来源: 江西商报  
摘要: 他带领的团队在建筑地坪行业里叱诧风云,他们所承接的项目在赣鄱大地遍地开花:江铜集团、江铃集团、江钨集团、万达广场、南昌...

       他带领的团队在建筑地坪行业里叱诧风云,他们所承接的项目在赣鄱大地遍地开花:江铜集团、江铃集团、江钨集团、万达广场、南昌大学第一附属医院……这些熟悉的地方的地坪工程都出自这个团队。这个精英团队的带头人叫严平,他是江西恩麦奇地坪工程有限公司(以下简称“恩麦奇地坪”)董事长,也是江西宇宙投资有限公司(以下简称“宇宙投资”)总经理、江西省青年企业家协会创业导师……

       就在2017年,严平又多了一重身份,江西恩麦奇网络科技有限公司(以下简称“恩麦奇网络”)总经理,负责恩麦奇集团OTO维修服务平台——“方便修”的运营。

       “让维修更方便”

       “让维修更方便!”带着这一心愿,去年11月26日,严平正式启动了他酝酿已久的计划——“方便修”,并在南昌绿地双子塔召开发布会。作为恩麦奇网络旗下的OTO维修服务平台,也是唯一一个品牌,“方便修”的核心是为用户和维修商搭建平台,既让用户寻找维修商更加快捷,又为维修商提供更多的客户资源。严平介绍说,虽然平台运营时间不长,但是已经吸引了1.4万余会员。

       其实早在2015年,恩麦奇团队就提出了维修服务的概念。“我们对市场进行了调研,了解到国内每人每年花在维修上的费用平均为100元。”严平向记者算了一笔账,“这样维修行业每年营业额就有近1400亿元。”

       面对巨大的市场潜力,严平将投资发展的目光转向了这个并不为多数人关注的领域。他组建了一支团队,专门研究房屋、厂房维修。后来他却发现,从做工程的角度去发展维修业务的前景有限,“维修行业的需求量很大,但是每一单体的需求又太少,专门培养团队来做,入不敷出,对公司的长远发展不利。”经过对市场的探索和探讨,他对运营模式提出变革,将维修服务的发展锁定在搭建平台上。

       在严平看来,传统维修行业从线下走上线上是必然,从零散走向整合已迫在眉睫,“‘方便修’是维修服务变革的最佳平台。”

       初见严平,南昌小巷深处人家,骑着一辆共享单车的他,短寸头,笑起来有两个浅浅酒窝,恰如熟识他的人描述的一样:没有一点架子,看上去不像一个老板,但是做起事来却非常认真、仔细。

       “品质是生命力。”严平认为,产品和服务的质量是“方便修”发展的基石。他将“用质量打动客户,用质量说服顾客,用质量回报顾客,用质量留住顾客”定位为恩麦奇网络的企业宗旨。严平告诉记者,衡量质量和服务好坏的标准之一就是“评价”,“如果顾客反映好,评价好的商户的排名就能靠前,对于屡遭投诉且不整改的就会强制下线。”

     “方便修”还从规范商家的服务和维护商家群体权益出发,为维修商户提供规范化、合理化的流程,并定期对商家进行培训。严平希望,能通过高品质的服务、创新的营销思维、分享共赢的理念,将“方便修”打造成为全维修领域的第一服务品牌。“明年,我们将在包括南昌、福州、成都、西安、沈阳等在内的十座城市拉网式的启动‘方便修’。”严平描述说。

       从0到1

       “我喜欢做从0到1的事,不喜欢做从1到N的事。”采访中,严平反复强调。

      2002年,严平从江西银行学校毕业,因出色的能力被分配到银行系统,从一名基础的柜台人员做起。然而按部就班的工作让他心生厌倦,不甘平淡的他在半年后选择放弃这一份令人羡慕的稳定工作。

      随后,严平辗转广州、丰城等地,从事销售工作。直到2005年,严平进入江西恒方科技有限公司(以下简称“恒方地坪” ),开始涉足地坪行业,主要负责赣州市的市场开拓。彼时,江西的地坪市场虽处于起步阶段,但是得益于国企改革,企业并购重组,建筑地面装饰市场的需求逐渐显现,仅2006到2007年,他就连续做了十几个停车场的地坪项目。

       在恒方地坪的前四年,严平就像是一块海绵吸纳着全新的经验,从一知半解的新人变成了举一反三的行业全才,获得了公司上下一致认可,他也从最普通的职员一路做到销售主管、销售经理。“刚开始过得非常辛苦,要学习非常多知识,材料、施工、交易过程都得懂,在项目过程中,还会遇到很多突发情况。可以说,这是我的一个转折点,从知识结构、到人生历练再到成就感上,都有很大的改变。”谈起那段全心奋斗的时光,严平眼中还闪着光。

      随着工作经验的丰富,严平开始思考未来,渴望尝试更多更大的挑战。“当时的赣州毕竟只是一座四、五线城市,机会和竞争远没有南昌多。”严平说,明知道留下来会有一个不错的发展前景,但是一眼望到头的人生,让他去意决绝。

      机会总是青睐有准备的人。当这位喜欢挑战的男人准备离开赣州时,恒方地坪原创始人寻求新发展之际欲转手公司。于是,严平和一位朋友当下决定接手恒方地坪,严平担任公司总经理,从头开始拓展市场。

       常言道:创业者能否成功地开发出机会,进而推动创业活动的开展,通常取决于他们坚持下去的信心和掌握的资源,以及对资源的利用能力。重回南昌的严平,开始整合资源,“最早在南昌一家钢结构公司做业务时,积累了一些人脉资源,这么多年一直有联系,有合适的业务,他们都会推荐给我。”严平解释说。

       为了开发新客户,严平和团队成员走出办公室,选择工业园区、建筑工地等地方分发名。慢慢的,恒方地坪在南昌地坪行业内小有名气。2011年,恰逢江铜集团技改,严平带着十足的信心与江铜洽谈地坪建设项目的合作,却遭到江铜方部分人员的反对。不过他没有放弃,而是不断地将自己的产品质量、服务、技术等优势展示给江铜方面,最终拿下了项目。“尽管初次合作的合同标的金额只有几十万元,但是我们全力以赴做好项目,得到了江铜上下的认可。”严平补充说。

      作为公司最高负责人,严平时刻关注着市场动向。2011年,他接触到了恩麦奇集团。通过一段时间的沟通、了解,他意识到企业文化对企业长远发展的重要性,也十分认可恩麦奇集团的企业文化。于是,他放弃拥有的事业,加入恩麦奇集团。

       站在更高的平台,严平的人生半径开始扩张,开启了全国范围内的市场开拓与建设工作,并主导了 “舍费勒”这一地坪品牌的创造。与此同时,严平接触到了企业管理理念,“台资企业的人文精神,美资企业的管理风格,都让我有很大的感触。”严平如是说,地坪行业对于质量和服务没有一个清晰的行业标准,经过不懈地探索和努力,他和团队设立了企业标准,规范了品牌的发展和推广。

       修于心,善于行

       生长于江西的严平有着南方汉子特有的清秀,也有着异于外表的倔强与毅力,靠着扎实的功底和孜孜不倦的努力,完成了华丽的转身,也一步又一步地向梦想接近。

      一路跨专业,从银行、钢结构建筑公司、地坪工程公司、投资公司到互联网公司,严平从不起眼的小人物成长为企业管理者,在外人眼里是光环,但却是严平付出比常人更多艰辛所获得的回报。他把这归结于父亲对自己的敦敦教导,“我父亲常跟我说,要多做事,做别人不愿意做的事。”

       也许正是因为严平这种敢拼、肯拼的精神,宇宙投资董事长陈俊与他一见如故,经过多次沟通、商讨,共同成立了江西地区首家中国OTO城乡经营资本平台——聚鼎民投。严平也实现了从实业家到投资者的转身。

      虽已事业有成,但严平从未停下前进的脚步。在闲暇之余,他依靠自己的努力获得了美国知名管理学府的MBA学位。作为“85后”,他有着超越大多数同龄人的成熟,他深知以己之心,换己之信的道理;他善待每一位与之相遇的人,对待朋友尽心尽力,对员工宽容有度,对家人相敬如宾。“任何一个行业都是服务业,服务要做到位,要让客户感动。”严平说,接待客户,他会提前了解该客户的信息,服务好客户。

       “修于心,善于行”是严平的座右铭。他解释说,早年的自己,脾气比较大,容易着急,随着岁月的沉淀,他意识到“发脾气”是无能的表现,开始改变,而阅读是他放松自己的一种方式。从企业发展史到欧洲思想传播史,从心理学到销售理论、金融专业的书籍等等,他都涉猎、研读。“阅读成为一种习惯,久而久之就会有所收获,然后突破自己。”严平说。

       南昌是梦想滋生、实现的地方,家乡则是梦想萌芽的地方,亦是坚持创业之路的动力之一,离开家乡新干县的严平并没有忘记家乡。关于未来,他告诉记者,希望能回到家乡做学校教育的公益事业,资助困难学生,“毕竟在我看来,教育是最重要的。”严平说。

对话·严平

谈管理:融合,标准化

JBN记者:内陆、台湾和美国企业的风格对你管理企业有什么影响?

严平:内陆企业的个性很强,基本上都是老板一个人说了算;台湾企业的风格则是每个人都很低调,但是很团结,非常注重团队精神;美资企业的运营系统化、标准化明显。所以,在我的经营管理中,我会结合实际情况,制定企业发展的标准化内容,同时学习台湾企业人文方面的东西,融合到我的管理中来。

谈服务:用心做,做到位

JBN记者:如何看待服务?

严平:首先是用心去做。其实所有的行业都是服务业,都要为人服务,做好服务是关键。我有一个习惯,就是送人一定要把人送到门口。二是要做到位。服务就是要让客户感动,感受到我们的服务无处不在,甚至感动到害怕。

谈未来:投资教育

JBN记者:对于自己的未来,有什么规划?

严平:等我到了45岁以后想做一些自己一直想做的事情,就不再做经营者,转做投资者。另外,我会投资家乡新干县的教育,培养一些人。

一周人物:

      ■美国总统特朗普

       美国总统特朗普3日发表声明,称白宫前首席战略师斯蒂芬?班农与自己无关,“当他被解雇时,他不仅失去了工作,还失去了理智”。

       在2016年的总统大选期间,班农是特朗普竞选团队的顾问,后来也曾任白宫高级顾问及首席战略师,在移民限制令、退出《巴黎协定》等问题上持强硬立场。2017年8月,白宫宣布班农离职,此后班农继续执掌新闻网站布赖特巴特,并发表批评共和党建制派的言论。

       ■格力电器董事长兼总裁董明珠

       根据格力电器2016年报显示,格力电器董事长董明珠的任期将在2018年5月31日到期,距离换届不到6个月时间, 64岁的董明珠是否会继续连任呢?

       对此,董明珠近日表示:2001年她担任总裁的那一年起就考虑培养接班人,现在是年轻人接上来的最好时机。这个时候的品牌地位、我们的团队,包括我们的一些制度建设已经达到了一个非常完美的一个状态。他基本上不要什么挑战,只要用心去做就能做好。

      ■乐视控股创始人贾跃亭的老婆甘薇

       甘薇1月2日发布微博,称受贾跃亭的委托,其将负责贾跃亭在国内的债务问题。

       “顺便澄清:老贾减持股票的钱(减持所得97亿,缴税20亿)和质押股票的贷款(质押贷款余额69亿,2014年至今利息支出17.4亿),股权投资约16亿,经营投入约152亿。”

      甘薇说,“不但没用于个人及家庭使用,还替公司担保100多亿,个人及家庭两套房产和资产都被冻结,负债累累。我将与债务小组全力以赴解决债务问题。”■王思聪

       近日,王思聪迎来了自己的30岁生日,有媒体发现王思聪在夜店庆生,陪在身边的女伴在同一天换了2位,一时间引发网友围观与热议。

       3日中午,王思聪发文表示居然被人拿来挡子弹。暗指前几日李小璐夜宿PG one家事件,直指某媒体故意转移矛头,向来以“娱乐圈的纪检委”自居的王思聪当然不干。随后,王思聪在原文下带图评论,还直接配文“不说了我去做头发了”。疑似暗讽李小璐夜宿PG one,贾乃亮当天不知情还称老婆去做头发。

       ■艺人陈乔恩

       艺人陈乔恩惊传在台北因酒驾被捕,1月4日早近9时戴着口罩遭大安分局依公共危险罪移送台北地检署。经检察官讯问后,陈乔恩于上午10时35分依公共危险罪谕令10万元台币(约合2万元人民币)交保候传。

陈乔恩过去因主演偶像剧窜红,作品包括《薰衣草》、《王子变青蛙》等,还曾以《命中注定我爱你》入围金钟奖戏剧节目女主角,近年则将演艺重心移往大陆。


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